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Solidaridad

Formación

Herramientas y técnicas para la gestión positiva del conflicto: negociación y mediación

Todas las personas tenemos conflictos, desacuerdos y malentendidos con otros/as (en el ámbito familiar, amistades, la pareja, etc). Los conflictos son inevitables, forman parte de
nuestra vida en sociedad y cuando no son gestionados de manera adecuada los resultados pueden ser nefastos para nuestras relaciones interpersonales, pero cuando somos capaces de resolver un conflicto satisfactoriamente obtenemos muchas ventajas: afianzamos la relación con la otra persona, logramos cambios importantes en nuestra permitiéndonos crecer como personas.


OBJETIVO:
Adquirir herramientas y técnicas para la gestión constructiva del conflicto cotidiano.


CONTENIDO:

  • Conocer la mediación y otras técnicas de gestión alternativa de conflictos entre las personas participantes.
  • Comprender el conflicto y su dinámica desde una perspectiva constructiva.
  • Prevenir la escalada de los conflictos cotidianos a los que se enfrentan los/as miembros de la comunidad universitaria.
  • Adquirir habilidades y herramientas de comunicación eficaz y solución de problemas.
  • Ensayar estrategias para el manejo de la ira y otras emociones intensas en situaciones de conflicto.
  • Conocer y practicar el proceso de negociación basado en intereses.
  • Conocer y practicar el proceso de mediación.

METODOLOGÍA
Se lleva a cabo mediante una metodología experiencial, dinámica y participativa que potencia la dimensión del «aprendizaje» frente a la de la «enseñanza», favoreciendo l trabajo en equipo y el intercambio de experiencias como base de la adquisición de destrezas y habilidades prácticas.


Las sesiones formativas han tenido un carácter teórico - práctico, combinando exposiciones teóricas con ejercicios y/o ejemplos sobre los conceptos desarrollados.


El curso se imparte en conjuntamente con el Centro Universitario de Transformación de
Conflicto (Geuz).

Fecha: 18, 20, 25 y 27 de octubre y 3 de noviembre de 2021
Hora: de 15:00 a 17:30
Modalidad: Presencial
ECTS: 1

Certificado de participación
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Plazas limitadas

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